WOW24-7

À propos WOW24-7

Établi en 2016, basé à Afton, aux États-Unis, WOW24-7 a dominé l'industrie du support client et technique en fournissant des services de maintenance et de support Bigcommerce inégalés. Avec un portefeuille de plus de 20 projets réussis et comptant, nous répondons à 100+ clients satisfaits de plus de 20 pays. Plus qu'un simple service, nous offrons une stratégie gagnante qui a permis à nos clients d'obtenir de bons classements CSAT tout en réalisant d'importantes économies budgétaires. Notre expertise s'étend à l'e-commerce et aux voyages, au SaaS et à l'IoT, ce qui nous permet de gérer efficacement 100 % des demandes des clients lors des pics saisonniers et de l'expansion des nouveaux marchés. Non seulement cela, mais nous surveillons et améliorons méticuleusement 20 indicateurs de performance clés, garantissant une satisfaction optimale des clients. Nous prenons les précautions obligatoires pour assurer la sécurité des données en adhérant strictement aux normes GDPR, SOC2, ISO/IEC 27001, ISO9001, HIPAA. Notre culture d'entreprise unique maintient le taux d'attrition des employés au minimum, reflétant ainsi nos valeurs fortes. Offrant nos services dans plus de 10 langues, sous forme d'équipes partagées ou dédiées, nous personnalisons nos flux de travail pour répondre à vos besoins comme un gant. Faites confiance à WOW24-7, votre partenaire ultime en matière d'assistance technique et opérationnelle.