Institute of Customer Management

Über Institute of Customer Management

Das 2017 gegründete Institute of Customer Management (ICM) mit Sitz in London hat sich als eines der besten Softwareentwicklungsunternehmen Großbritanniens etabliert und verfügt über eine unvergleichliche Expertise im Umgang mit kundenbezogenen Themen. Unsere Stärke liegt in mehreren Bereichen, einschließlich der Entwicklung von Kundenbindung, Customer Experience Management, der Verbesserung des Kundenservices und der Ausarbeitung robuster Marketingstrategien, was uns zu einem Allrounder bei der Umgestaltung von Geschäftsabläufen macht. Unser Portfolio erstreckt sich über den gesamten Globus, da wir mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeiten, von angehenden Unternehmern und KMUs bis hin zu Fortune 500- und FTSE 50-Unternehmen, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln, die für ihren Erfolg unerlässlich sind. Ganz gleich, ob Sie Ihr Geschäft ausbauen, Ihre Kundenorientierung verbessern oder einen treuen Kundenstamm aufbauen möchten - wir haben das Richtige für Sie. In mehr als 20 bedeutenden Projekten haben wir mit unseren innovativen Ansätzen den weltbekannten Themenpark Global Village Dubai zu höheren Rängen geführt und einer rückläufigen Druckerei in England geholfen, ihren Umsatz und ihre Rentabilität wieder zu steigern. Außerdem haben wir ein eBay-Geschäft, das sich in Privatbesitz befand, durch die Entwicklung von Wachstumssystemen revolutioniert und eine Fast-Food-Kette in Familienbesitz zum weltweiten Franchising geführt. Vertrauen Sie darauf, dass wir Lösungen entwickeln, die für Ihr Unternehmen ebenso reibungslos funktionieren!